Garantia

Beneficiaza de garantie doar produsele achizitionate din reteaua mobo.ro (REQUEST DISTRIBUTION s.r.l.), Cumparatorul avand urmatoarele obligatii:

  • sa utilizeze produsul numai in scopul pentru care a fost conceput si sa respecte instructiunile de folosire impuse de producator;
  • sa pastreze certificatul de garantie si documentul fiscal cu care a cumparat produsul (factura fiscala);
  • sa pastreze ambalajul original si toate accesoriile care au venit cu acesta, si sa le livreze impreuna cu produsul in garantie.

Cumparatorul pierde garantia produselor achizitionate, in urmatoarele situatii:

  • avarii sau deteriorari mecanice rezultate prin montare si demontare necorespunzatoare;
  • expunere excesiva la radiatii solare;
  • defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare, transport, manipulare si instalare prevazute in manualul de utilizare;
  • deterioarea marcajului cu modelul si seria aparatului;
  • distrugerea circuitelor interne din cauza socurilor;
  • inundarea, incendierea, expunerea la soare, descarcari electrice;
  • modificari sau instalari necorespunzatoare;
  • interventii neautorizate asupra produselor aflate in garantie.

Mobo.ro nu ofera garantii Cumparatorilor:

  • in cazul in care produsul achizitionat nu este potrivit cerintelor sau asteptarilor Cumparatorilor, dupa perioada de 14 zile prevazuta in lege;
  • dupa expirarea perioadei pentru care Vanzatorul ofera garantie produsului;  
  • in cazul in care inlocuirea produselor sau a componentelor neconforme este imposibil de asigurat, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente;

Drepturile Cumparatorilor sunt cele prevazute in legislatia in domeniu. Sunt valabile toate prevederile cuprinse in legislatia referitoare la garantarea produselor vandute.

Lipsa certificatului de garantie va fi semnalata in primele 48 de ore de la receptia Produsului, pe adresa de e-mail garantii@mobo.ro, orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile si detaliate in Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau de un furnizor al Vanzatorului, acestea garanteaza Cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreaga sau o parte a Bunurilor si Serviciilor, cu exceptia uzurii normale, de la data emiterii facturii de vanzare, pentru perioada specificata de fiecare producator mai jos:

  1. Power Support (Japonia) - carcase de protectie din policarbonat - 90 zile
  2. AndMesh (Japonia) - carcase de protectie din elastomer - 120 zile
  3. Innergie - termen specificat de fabricant in functie de tipul produsului, 1 / 2 sau 3 ani.
  4. Fuse Chicken - cele mai rezistente cabluri de incarcare si date din lume - 99 ani.
  5. Adopted si Caseual - carcase de protectie din policarbonat / piele naturala - 90 zile

Exceptie fac produsele consumabile ex: folie de protectie anti-amprenta sau anti-reflexie din plastic / sticla, care nu beneficiaza de garantie.


Te rugam sa astepti...